Manager, Technical Support — Twilio | cvGO!

Twilio · Remote - Colombia · Remote

### О роли Руководитель команды технической поддержки (LATAM). Отвечает за масштабирование и операционную эффективность поддержки клиентов Twilio. ### Обязанности - Управление командой Technical Support Engineers: наем, онбординг, развитие и менторство. - Контроль операционных KPI (CSAT, Time To Sol