Специалист поддержки / оператор: зарплаты и требования
В базе cvGO на 28 сентября 2026 г. — 125 активных вакансий «Специалист поддержки / оператор». Медиана зарплаты по вакансиям с указанной суммой: США и Канада — $11 410 в месяц (n = 44). Чаще всего в требованиях: cross-functional collaboration, customer, stakeholder management.
Зарплата по регионам
| Регион | Медиана | 25–75% | Вакансий с зарплатой |
|---|---|---|---|
| США и Канада | $11 410 в месяц | $6 750 в месяц – $14 670 в месяц | 44 |
| Европа | мало данных | 2 | |
| СНГ | мало данных | 4 | |
| Другие страны | мало данных | 1 | |
Навыки в требованиях
- cross-functional collaboration — 23%
- customer — 22%
- stakeholder management — 22%
- customer support — 20%
- process improvement — 15%
- email support — 14%
- escalation management — 13%
- customer service — 11%
- English — 11%
- product — 11%
- empathy — 10%
- chat support — 9%
- coaching — 9%
- technical support — 9%
- Zendesk — 9%
- Communication — 8%
- Product Management — 8%
- SQL — 8%
- continuous improvement — 7%
- CSAT — 7%
Уровни
- Джуниор — 19
- Мидл — 59
- Сеньор — 24
- Лид — 14
- Head — 3
- Директор — 5
- C-level — 1
Частые вопросы
Сколько получает Специалист поддержки / оператор?
США и Канада: медиана $11 410 в месяц, половина вакансий — от $6 750 в месяц до $14 670 в месяц (n = 44). Зарплата указана в 42% вакансий.
Какие навыки требуют в вакансиях «Специалист поддержки / оператор»?
cross-functional collaboration — 23%, customer — 22%, stakeholder management — 22%, customer support — 20%, process improvement — 15%. Доля — от вакансий с разобранными требованиями (n = 101).
Сколько вакансий «Специалист поддержки / оператор» удалённых?
Удалённо — 39%, гибрид — 19%, офис — 42% (из 125 вакансий с указанным форматом).
Есть ли вакансии «Специалист поддержки / оператор» для начинающих?
Стажёр и джуниор — 19 вакансий (15%).
Какой нужен английский?
Уровень указан в 80% вакансий; чаще всего: C1 — 71%, B2 — 4%, C2 — 2%.
Как считаем
- Источник — вакансии из базы cvGO на 28 сентября 2026 г.: Global 83%, Telegram 7%, HeadHunter 6%, LinkedIn 2%, JSearch 1%.
- Вакансия относится к профессии по названию должности; одна вакансия может относиться к нескольким профессиям.
- Часть вакансий базы не относится ни к одной профессии каталога и в этих страницах не учитывается.
- Зарплата — середина вилки или единственная указанная сумма, в долларах в месяц по фиксированному курсу (90 ₽ за доллар, таблица v1). Годовые суммы делятся на 12; если период не указан, он определяется по валюте и сумме; суммы вне 300–60 000 $ в месяц не учитываются.
- Медиана показывается, если в регионе не меньше 10 вакансий с зарплатой.
- Навыки и английский считаются только по вакансиям с текстом работодателя.
- Дубли одной вакансии из разных источников не сводятся.